中国人太多了，而且以前的户籍系统不够完善，所以偶尔会出现身份证重号的情况。 工行系统，如果别人已经用和你同样的身份证号在当地开过户了，你就无法再开户了。这是工行系统一个弊端，别的银行可能没有，建议换一家银行。如果一定要在工行，可以考虑用别的身份证件开户，比如护照 你的情况肯定是身份证重号，不是别人用的身份证开户，银行不会泄露客户资料，所以他们不会告诉你是谁和你的身份证重号，你也没必要追问...